FAQ
Ciglia
Che aspetto hanno le ciglia di Cashmere?
Con una sezione trasversale appiattita per una migliore adesione della colla per ciglia.
Adatto per il metodo classico di estensione delle ciglia (ciglia a ciglia), non adatto per i metodi a volume.
Leggero rispetto ai tipi di ciglia classici.
Adatto...
Che aspetto hanno le ciglia di Easy Fan?
Progettato per i metodi di estensione delle ciglia a volume.
Facile formazione del ventaglio grazie allo speciale posizionamento delle ciglia sul nastro in due strati.
Che aspetto hanno le ciglia di visone?
Con effetto opaco.
Adatta per l'effetto naturale delle estensioni delle ciglia.
Che aspetto hanno le ciglia Nano?
Con micropori per una migliore adesione della colla.
Leggero rispetto ai classici tipi di ciglia.
Adatto a clienti con ciglia naturali deboli.
Colle per ciglia
Come procedere con un test allergologico?
È necessario eseguire un test allergico, soprattutto prima della prima applicazione delle extension per ciglia.
Applicare 1-2 ciglia alla cliente e se questa non mostra alcuna reazione allergica entro 24 ore, si può tranquillamente continuare ad applicare...
Come conservare e utilizzare correttamente la colla per ciglia?
Tutte le colle per ciglia Smart Lashes sono certificate e soddisfano i criteri stabiliti per i cosmetici.
Conservare in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta del sole.
Non esporre a sbalzi di temperatura.
Le condizioni di conservazione...
Quali sono le cause delle reazioni allergiche quando si applicano le extension per ciglia?
Insufficiente umidità
Insufficiente ventilazione
Applicazione delle extension per ciglia ad occhi aperti
Stagione dei pollini
Mancata osservanza del tempo di scadenza dell'adesivo
Mancata osservanza delle condizioni di conservazione dei prodotti utilizzati...
Quale colla per ciglia è adatta alle clienti più sensibili?
Sensibile
Tempo di asciugatura 2-3 secondi
Durata delle extension ciglia 4-5 settimane
Sicurezza
Tempo di asciugatura 5-6 secondi
Durata delle estensioni per ciglia 2-3 settimane
Estensione delle ciglia
Quali sono i tipi di pinzette e quali si usano in quali metodi di applicazione delle extension per ciglia?
Per separare le ciglia naturali si utilizzano pinzette dritte - tipi A, B, E, F.
Per l'applicazione delle extension di ciglia con metodi classici, si usano pinzette meno curve - tipi C, G
Per l'applicazione di extension per ciglia con metodi volumetrici...
Qual è la differenza tra il metodo classico e quello volumetrico di applicazione delle extension per ciglia?
Nel metodo classico di estensione delle ciglia, una ciglia artificiale viene applicata a una ciglia naturale.
Nei metodi di estensione delle ciglia a volume, vengono applicate più ciglia artificiali a una ciglia naturale.
Ordine
Tutti i prodotti visibili sull'e-shop sono in stock?
I beni che non sono attualmente in stock non possono essere aggiunti al carrello.
Questa informazione è visibile anche quando si passa il mouse su questo prodotto.
Per i prodotti che non sono in stock, è possibile iscriversi e quando saranno riforniti...
Come posso riscattare i punti Smart?
Dopo aver raccolto un numero sufficiente di punti Smart, è possibile utilizzarli quando si completa l'ordine al punto 5.
Il vostro sconto sarà incluso automaticamente.
Le informazioni dettagliate sono disponibili qui.
Come scegliere la taglia giusta dell'abbigliamento da lavoro?
La tabella delle taglie si trova sotto ogni tipo di abbigliamento.
Come ordinare in altri paesi?
Per ordinare in un altro paese, ordinare la merce sul sito web pertinente e procedere nel modo consueto:
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Pagamento
Come posso pagare il mio ordine?
Pagamento online
Per il pagamento online, dopo aver completato l'ordine si verrà reindirizzati al gateway di pagamento. Inserite qui i dati della vostra carta. Se il pagamento è autorizzato, vi invieremo la merce. Se il pagamento non è andato a buon...
Cosa devo fare se ho un problema di pagamento?
In questo caso, non esitate a contattarci via e-mail: [email protected]
Quando riceverò il documento fiscale?
In caso di pagamento di un ordine tramite pagamento online o bonifico bancario, riceverete una fattura insieme all'ordine.
In caso di pagamento in contrassegno, riceverete una fattura proforma insieme all'ordine. Riceverete la fattura via e-mail...
Spedizione
Posso acquistare la merce in un negozio?
Sì, tutti i prodotti che sono in stock nell'e-shop sono disponibili anche nel nostro negozio.
La merce può essere acquistata direttamente in negozio o ordinata sull'e-shop e ritirata dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma.
Indirizzo dello shop:
INTERSMART...
Effettuate consegne anche in altri paesi?
Sì, consegniamo in tutti i paesi del mondo.
Il prezzo del trasporto dipende dal peso del pacco e dal paese di consegna.
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Come posso seguire lo stato del mio ordine?
Il giorno della spedizione vi verrà inviata un'e-mail con il numero di tracking del vostro ordine.
Quanto costa la spedizione?
Repubblica Ceca
Česká pošta (Servizio postale)
Prezzo di consegna: 60 CZK (ordine superiore a 2.000 CZK - gratuito).
Tempo di consegna: 7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tracciabilità dell'ordine: https://www.postaonline...
Politica di reclamo e restituzione
Come procedere per il cambio o la restituzione della merce?
In caso di cambio o restituzione della merce, si prega di contattarci telefonicamente al numero +420 227 272 400 o via e-mail all'indirizzo [email protected].
Il reso è possibile entro 14 giorni dall'acquisto, il cambio entro un mese. In entrambi i...
Come procedere a una bonifica?
In caso di bonifica, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected] o per telefono al numero +420 227 272 400. Sarete quindi informati su come reclamare la merce.
Nella maggior parte dei casi, sarà necessario inviare la merce reclamata con...
Dizionario dei termini
Test allergologico
Soprattutto prima della prima applicazione di extension per ciglia, è necessario eseguire un test allergico sulla cliente. Scoprite come eseguire correttamente un test allergico qui.
Ciglia di cachemire
Ciglia con una sezione trasversale appiattita per una migliore adesione della colla per ciglia, adatte al metodo di allungamento classico (ciglia a ciglia), ma non ai metodi volumetrici. Sono più leggere rispetto ai tipi classici di ciglia e sono quindi...
Effetto gatto
Per creare un effetto gatto, le ciglia più corte vengono applicate all'angolo interno dell'occhio e quelle più lunghe all'angolo esterno dell'occhio.
Estensioni ciglia classiche
Nel metodo classico di estensione delle ciglia, una ciglia artificiale viene applicata a una ciglia naturale (1: 1).
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